Ihr erster Besuch

Sie möchten Ihre Kontaktlinsen nachbestellen?

Sensee.com

Sensee.com ist ein Nachbestellungsservice für Kontaktlinsen und Pflegemittel.
Sensee.com bietet Ihnen die gleiche Sicherheit wie der Händler gleich um die Ecke und gleichzeitig die Vorteile des Internets: eine große Auswahl an Markenprodukten, Verfügbarkeit, günstige Preise, Beratung durch Fachleute, Zahlungsgarantien, Benutzerfreundlichkeit usw.

Herkunft der Kontaktlinsen

Sensee.com verkauft ausschließlich Kontaktlinsen renommierter Labore. Alle Produkte tragen das CE-Kennzeichen und erfüllen die Anforderungen der europäischen Gesetzgebung.

Eine Bestellung aufgeben

  • - Klicken Sie auf das gewünschte Kontaktlinsenmodell.
  • - Geben Sie die Stärke ein.
  • - Geben Sie die gewünschte Bestellmenge ein.
  • - Klicken Sie auf „In meinen Warenkorb“.

Welche Kontaktlinsen soll ich bestellen?

Die Informationen zu Ihren Kontaktlinsen finden Sie entweder auf dem ärztlichen Rezept oder auf der Verpackung Ihrer aktuellen Kontaktlinsen. Für die Bestellung Ihrer Linsen sind folgende Informationen notwendig:
  •   -  der Name der Kontaktlinsen und des Labors,
  •   -  die Krümmung der Kontaktlinse,
  •   -  der Durchmesser,
  •   -  die Stärke.
Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Ihren Augenarzt aufzusuchen. Treten bei der Bestellung Schwierigkeiten auf oder haben Sie Fragen, können Sie sich an unsere Berater wenden.

Sie möchten Ihre Kontaktlinsen wechseln

Einführung

Eine Änderung der Stärke oder anderer Parameter Ihrer Kontaktlinsen ist ein medizinischer Vorgang, der eine Untersuchung durch Ihren Augenarzt voraussetzt. Eine solche Untersuchung kann Sensee.com in keinem Fall durchführen. Das Tragen von Kontaktlinsen erfordert ein gewisses Maß an Disziplin. Zu Ihrer Sicherheit und für die Gesundheit Ihrer Augen empfehlen wir, dass Sie Ihren Augenarzt jedes Jahr aufsuchen. Ihre Augen sind sehr wertvoll und Sie sollten sie dementsprechend pflegen.

Haben Sie Fragen an einen Optiker?

Unsere Berater stehen Ihnen per E-Mail unter der folgenden Adresse zur Verfügung: kundendienst@sensee.com

Unser Kundendienst

An 7 Tagen der Woche per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: kundendienst@sensee.com
Von Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr telefonisch unter der Nummer 07851 6209 090 erreichbar.
Für Rücksendungen:
  •   CENTRAL OPTICS GmbH
  •   Otto-Hahn-Strasse 10
  •   D-77694 Kehl

Sie möchten Kontaktlinsen tragen

Einführung

Das Tragen von Kontaktlinsen ist einfach und praktisch, setzt aber voraus, dass gewisse Regeln und Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigt werden, denn eine Kontaktlinse ist ein Fremdkörper, den Sie über Stunden hinweg in Ihrem Auge behalten.

Die Anpassung Ihrer Kontaktlinsen ist ein medizinischer Vorgang, für den Sie einen Termin bei Ihrem Augenarzt vereinbaren müssen. Eine solche Untersuchung kann Sensee.com in keinem Fall durchführen. Das Tragen von Kontaktlinsen erfordert ein gewisses Maß an Disziplin. Zu Ihrer Sicherheit und für die Gesundheit Ihrer Augen empfehlen wir, dass Sie Ihren Augenarzt jedes Jahr aufsuchen.

Auch eine Änderung der Stärke oder anderer Parameter Ihrer Kontaktlinsen ist ein medizinischer Eingriff, der eine Untersuchung durch Ihren Augenarzt voraussetzt.

Es ist in jedem Fall ratsam, Ihren Augenarzt aufzusuchen, damit er Ihnen Kontaktlinsen verschreiben kann, die sich optimal Ihrem Sehvermögen anpassen. Eine ärztliche Verordnung besagt, dass Sie Ihr neues Hilfsmittel vollkommen risikofrei einsetzen können. Ihre Augen sind sehr wertvoll und Sie sollten sie dementsprechend pflegen.

Die Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung auf

  • Klicken Sie auf das gewünschte Kontaktlinsenmodell.
  • Geben Sie die Stärke ein.
  • Geben Sie die gewünschte Bestellmenge ein.
  • Klicken Sie auf „In meinen Warenkorb“.

Benötige ich für die Bestellung mein Rezept?

Voraussetzung für die Bestellung von Kontaktlinsen ist, dass Sie beim Augenarzt waren, der alle notwendigen Untersuchungen und Messungen vorgenommen und Ihnen die passenden Linsen verschrieben hat. Für die Gesundheit Ihrer Augen ist es wichtig, dass Sie Ihren Augenarzt anschließend mindestens einmal pro Jahr aufsuchen. Für die Bestellung von Jahreslinsen müssen Sie Ihr Rezept an unsere Berater senden.

Woher weiß ich, welche Kontaktlinsen ich bestellen muss?

Ihr Augenarzt kann Ihnen im Anschluss an die Anpassung einen Hersteller, ein geeignetes Modell und die genauen Stärken Ihrer Kontaktlinsen empfehlen. Halten Sie sich genau an Ihr Rezept.

Speziallinsen

Derzeit arbeiten wir mit den folgenden Laboren zusammen:
  • Bausch + Lomb
  • Ciba Vision
  • Cooper Vision
  • Johnson & Johnson Vision Care
  • Menicon
  • Ophtalmic
Kontaktlinsen, die nicht in unserem Internetshop angeboten werden, können wir nicht liefern.

Zahlung

Sie können Ihre Bestellung wie folgt bezahlen:
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Überweisung
  • per Nachnahme

Versand

Service

Die Lieferung aller Bestellungen erfolgt durch DHL mit Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten

Auf Lager befindliche Kontaktlinsen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert. Die Lieferung torischer, multifokaler und kosmetischer Kontaktlinsen erfolgt in 7 bis 12 Werktagen. Hinweis: Das Lieferdatum dient zu Ihrer Information und ist nur bei Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal verbindlich. Das angegebene Lieferdatum lässt eventuelle Störungen auf dem Versandweg unberücksichtigt.

Sendungsverfolgung

Sie können die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu jeder Zeit in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Bei Versand der Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer.

Unternehmenspolitik

Rückgabe

Wir tauschen jeden Artikel um oder erstatten dessen Kaufpreis zurück, der uns in seiner Originalverpackung, unversehrt und für den Weiterkauf geeignet zurückgesendet wird. Der Umtausch oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst , wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten.

Zahlungssicherheit

Auf chg.sensee.com setzen wir modernste Sicherheitstechnologie ein, die die Anforderungen der Finanzinstitute erfüllen. Der Zahlungsvorgang zwischen Ihnen und den Servern der Bank erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung mit 128 Bit (Datenverschlüsselung). Alle Bankdaten sind verschlüsselt.

Datenschutz

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen dienen ausschließlich der Abwicklung Ihrer Bestellung. Sie werden unter keinen Umständen und ungeachtet des Verwendungszwecks an dritte Personen weitergegeben. Auf ihre persönlichen Daten können Sie zu jeder Zeit in Ihrem Kundenkonto zugreifen und sie ggf. ändern oder löschen. Ihre persönlichen Daten werden nie an dritte Personen weitergegeben oder verkauft.